Klarna,一家提供BNPL方案的金融科技公司,解雇了700名员工,并用人工智能取而代之。在巅峰时期,他们的估值超过450亿美元,如今净资产缩水超过400亿美元,亏损翻了一番。公司首席执行官公开承认是AI导致服务质量低下,现在他们正在重新招聘“人类”员工。
最搞笑的是,这位首席执行官曾经说过“AI发展速度如此之快,以至于可以取代他的工作”,但他并没有放弃自己的工作,而是在两年内裁掉了 700 多人,将公司员工人数从 5000 人减少到 3000 人左右,而他本人则一直留任。
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